Los últimos cinco años han visto cómo las aplicaciones de transporte de vehículos interrumpen por completo los taxis tradicionales y los servicios de automóviles para los viajeros de negocios. Sin embargo, comer no solo es el gasto más común para los viajeros, sino también uno que está afectando a una gran cantidad de presupuestos corporativos.
El proveedor de tecnología de gastos Certify examinó más de 50 millones de gastos en su plataforma y $ 3.3 mil millones en gastos para ver cómo los viajeros de negocios gastaron dinero en 2018.
Lo que encontraron es un aumento en el gasto en comidas, junto con el crecimiento continuo de Uber en todo el mundo. El costo promedio de las comidas es ahora de $ 5 más que en 2016, mientras que las tarifas aéreas han disminuido en alrededor de $ 40. Las estadías en hoteles se han vuelto $ 50 más caras en promedio, probablemente como resultado de una alta ocupación en los principales destinos de viajes de negocios.
“La adopción en toda la empresa de servicios de economía compartida (debido a la conveniencia, la eficiencia y el precio) son factores clave para este cambio”, dijo Robert Neveu, CEO de Certify. “Los proveedores de la economía de intercambio han adoptado ofertas para dirigirse al viajero de negocios y han hecho que sea aún más fácil consumir sus servicios en organizaciones grandes y empresariales”.
Al desglosar las categorías de gastos más comunes, las comidas son cada vez más caras junto con las estadías en hoteles y el combustible. Sin embargo, los servicios de transporte y tarifas aéreas han disminuido en el costo promedio.
| Costo de Transacción Promedio por Categoría | ||
| Costo Promedio 2018 | Cambio comparado al 2017 | |
| Comida | $32.08 | + |
| Alquiler de movilidad | $24.26 | – |
| Tarifa aérea | $277.65 | – |
| Hotel | $264.46 | + |
| Combustible | $26.86 | + |
| Varios | $120.30 | – |
Uber fue la compañía más gastada por tercer año consecutivo, con un crecimiento del 6.3 por ciento en 2016 al 11 por ciento de todos los gastos en la plataforma de Certify en 2018. Para su valor, Certify no ofrece servicios de automóviles en su análisis de transporte terrestre debido a La dificultad de analizar todos los nombres de varias empresas.
Los viajes en Uber eran un poco más caros que los viajes en Lyft, pero aún así eran mucho más baratos que el gasto promedio en taxi.
| Productos en los que se gastó más en el 2018 | |
| Uber | 11% |
| Starbucks | 4.1% |
| Amazon | 4% |
| Delta | 3.6% |
| American Airlines | 3.4% |
| Lyft | 2.8% |
Del lado de la comida, Starbucks siguió siendo el proveedor más popular en 2018, representando el 23.4 por ciento de todos los gastos de comida. Sin embargo, ha sido relativamente plano desde 2016. Grubhub fue el servicio de entrega de alimentos más gastado, con más de un tercio de los gastos de entrega, aunque Doordash y Seamless superaron a Grubhub en el gasto por transacción.
El año pasado comentamos el crecimiento de Amazon, desplazando a las aerolíneas como un gasto para las compañías. Este crecimiento continuó, con Amazon superando a Delta para convertirse en la tercera compañía más gastada en la plataforma.
Fuente: https://skift.com/2019/02/07/dining-gets-more-expensive-for-business-travelers/
