- Realizar check- in mínimo 24 horas antes del vuelo.
- Llegar al aeropuerto con 2 horas de anticipación para vuelos nacionales y 3 horas, para internacionales.
- Los tickets son intransferibles.
- El nombre del pasajero debe figurar en el ticket exactamente como aparece en el documento de identidad.
- Los documentos de identidad deben estar vigentes. En el caso de pasaporte, con un mínimo de 6 meses.
- Los tickets solo se pueden anular el mismo día de la emisión. Tener en cuenta que, si el vuelo es doméstico y se emite el mismo día del viaje, la anulación es hasta 2 horas antes del vuelo; si es internacional es hasta 3 horas antes del vuelo.
- Cotizaciones enviadas sujetas a disponibilidad de vuelos y variación de precios hasta la emisión del ticket.
- Las reservas generadas tienden a caerse después de 2 horas de acuerdo al robot de cada aerolínea. Un pasajero puede reservar hasta 3 veces, si a la cuarta vez no se emite el ticket, la aerolínea cobra una penalidad.
- Ley del consumidor no aplica para tickets corporativos.
- Toda solicitud de cambio está bajo condiciones de la aerolínea (diferencia tarifaria, penalidad) y un cobro de fee por parte de la agencia. En caso el ticket no permita cambios si no se utiliza, se pierde el valor total del boleto.
- Algunas aerolíneas cuentan con asientos preferentes. Si se desea viajar en ellos, es recomendable reservarlos al momento de la emisión del ticket para pagar una tarifa menor a la que te cobrarían en el aeropuerto el día del vuelo.
- La tendencia de las aerolíneas es cobrar por los mejores asientos.
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